本报讯 请保姆、找家政已成为杭州人生活中离不开的话题。昨天，杭州市贸易局首次发布了关于杭州市家政服务业的调查，由浙江树人大学发放的1600份调查问卷统计结果显示，53%的杭州家庭在使用家政服务，家政业这块蛋糕也越做越大，保守估计，杭州市家政服务支出已经超过7亿元。

　　53%的家庭月支出186元

　　小程夫妻俩住着60多平方米的房子，由于工作比较繁忙，就每周雇了一个钟点工打扫屋子，支出在100多元光景。在小程的长辈们看来，这么做很浪费，而小程两口子觉得值得：“打扫卫生又麻烦又无趣，还占用时间，花100多元就能换来轻松，值得。”

　　经济的发展、观念的转变带来了家政市场的迅速发展。本次调查发现，在53%使用过家政服务的家庭中，在这一方面的家庭平均月支出为186元，其中月平均花费800~1200元的家庭占6.1%。

　　同时，杭州人对家政服务的需求处在快速增长阶段。在未使用过家政服务的受访家庭中，59.6%的家庭表示将来肯定会使用家政服务，只有9.6%的家庭表示不会使用家政服务。

　　保姆多通过熟人介绍

　　何小姐去年终于和长跑多年的男朋友组成了小家庭，都是独生子女的两人为家务活犯了难，平时乱扔的垃圾怎么也收拾不干净，但也不好意思老是麻烦父母。后来阿姨将在自己家干了十多年的保姆介绍到她家做钟点工后，才终于让两人松了口气。与同事们隔三岔五抱怨家政公司请来的保姆干活拖拉、爱攀比工钱相比，她们家的保姆相当令人满意。

　　调查显示，杭州人找月子保姆等收费较高的家政服务人员通常都是通过熟人介绍找到的，在家庭使用的家政服务中，收入较高的家庭更倾向于使用零工，最保守的估计，“零工”们几乎获取了杭州整个家政市场超过60%的份额。

　　老人保姆市场很大

　　由于家庭结构的变化，传统家庭的养老功能在逐渐弱化，老年家庭对家政服务的需求正在快速增长。调查显示，消费家政服务的家庭中，使用为老年人的家政服务内容占了其中的三分之一；未使用家政服务的家庭中，也有62.7%的回答明确表示将来会使用针对老年人的家政服务的意愿。可以预见，老人保姆的市场会越来越火。

　

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