油价上涨，搬家运输公司价格将上扬：

   据了解，由于搬家企业入行门槛低，搬家企业良莠不齐。加之经济环境等诸多因素影响，搬家工人的数量与质量明显下降，服务质量一跌再跌。搬家服务企业之间恶性竞争造成的低价揽客、中途加价或拒搬等侵害消费者权益的行为屡见不鲜。哈市搬家行业亟待规范。

　　三鑫搬家公司的负责人陈先生说。最近每天生意比以往多出好几成，但是运营成本不断增加，让他颇感无奈。据了解，目前我市搬家公司的出车费起价多为150元至180元，在此基础上，再根据楼层高度增加部分附加费用。目前市面上的价格已经持续多年。最近，油价的不断飙升，给本来利润就薄的搬家行业更大的压力，大多数的搬家公司都处于微利或亏损状态。“只有适当增加出车费，才能让搬家公司更好地生存下去。”一搬家公司负责人表示，增加额度不需要太大，增加几十元钱就能让行业保持稳定健康发展。
　作为我国搬家行业的第一部服务规范标准，《规范》不仅首次定义了拒搬、打包等搬家服务的术语，还规定了搬家服务的要求以及搬家服务质量投诉与处理，并对搬家服务企业的合法经营资质，硬件条件，人员和内设机构管理以及服务行为规范、服务流程都作出了切实可行的规定。

　　不过，几乎所有的搬家公司对于提价都很谨慎。不少搬家公司担心贸然涨价，可能会流失客户。昨日记者走访市区几家富阳搬家公司发现，其中多数公司考虑到油价攀升等客观因素，准备提高服务价格。
            
余华说，搬家时搬书总是令他头疼，“这么多书已经成为我的负担了。因为没有相关服务、责任认定标准，一直以来搬家公司与业户纠纷不断。日前，哈尔滨市质量技术监督局正式批准发布《哈尔滨市搬家服务规范》(以下简称《规范》)，这将让哈市搬家服务有章可循。

　　此外，《规范》还对服务质量投诉与处理进行了规定。工作人员不能在合同规定时间到达的，超时1小时以上，可以视为违反合同，须按合同约定对客户进行赔偿。因搬家企业责任，造成一般物品搬运过程中损坏、丢失的，也应由搬家企业进行相应赔偿。