业内人士认为,富阳家政保姆行业市场缺口大,找不到工作的人也很多。改变这一现状还需服务质量的提升、服务品牌的打造。而家政行业社会地位的改观,最主要是体现在薪酬水平的提高上,而薪水的提高来自于品牌。
目前在我国,家庭服务从业人员已达到了1500多万人,他们所从事的工作大致有20多个门类,包括200多种服务项目,涉及家务劳动、家庭护理等日常生活的各个方面。随着社会经济的发展和老龄化的到来,家庭服务从业人员的需求将成倍增长,目前的实际需求约为2900万人,缺口在1400万人左右。
春节过后,我市市民明显感觉到家政保姆服务的价位普遍上涨,富阳保洁费、保姆费均有不同程度的提高。家在福田的刘女士说,前几天想请家政保姆公司给家里擦玻璃,谁知道今年的价格比去年涨了不少。类似的抱怨记者听到了不少,不少市民都反映今年不少家政保姆公司都把收费提高了。收费提高了,家政业能否迎来“黄金期”呢?业内人士形容,节后家政保姆行业一直处于“培训不断、招工不停”的状态。
在家政服务人员得不到保障的情况下,使用富阳家政服务的雇主也显得被动和无奈。5年前的北京,一位住家的保姆工资在1500左右,甚至更低。而现在,一般正规家政公司的住家保姆工资都在2000左右,在去年年底的物价上涨之后,家政服务人员的工资已经普遍涨到2500元了。
消费者首先应尽量选择自己比较了解、信誉好、证照齐全、服务制度完善、服务人员管理规范的经营者。选择家政服务一定要通过正规的家政公司,尽量不要选择非正规的,甚至是私人介绍的富阳家政服务人员。
看来,中国家政服务业已经走到迫切需要制定规则和标准的路口,如果三方继续这样以混乱状态维持现状,中国家政服务业将彻底失去规范和诚信的基础。
目前,中介公司经常遇到“保姆荒”,家政服务人员流动性强。对于这一问题,倪萍认为,目前,家政行业大多数收费低、注册资金少、盈利少,无力承担家庭服务从业人员的“三险一金”,由此,家政公司制约家庭服务从业人员的能力也就有限。
在接受服务之前,消费者应当向服务者说明服务范围、服务方式、注意事项等。服务费用最好不要预先支付,消费者在接受服务后当场付钱,并索要发票等有效凭证。
看来,中国家政服务业已经走到迫切需要制定规则和标准的路口,如果三方继续这样以混乱状态维持现状,中国家政服务业将彻底失去规范和诚信的基础。