搬家市场缺乏监管;顾客搬家风险不小
一番调查下来记者发现,这些所谓的富阳搬家公司其实就不是真正意义上的公司。但实际上,却着实存在着不小的市场。
针对目前富阳搬家市场的状况,记者辗转多方也未能找到类似富阳搬家协会等相关组织机构。通过百度搜索,记者找到富阳地区搬家市场方面信息最集中的一个网站,并和该网站版主余万晴取得联系。
据余万晴介绍,随着富阳城市不断地变大,乔迁新居者日益增加,富阳搬家市场愈发广阔。其间,不少搬家公司应运而生,其中不乏一些看中富阳搬家市场商机的人出来凑热闹———购买一辆车子,随意找来几个工人,然后再在小区中刊印小广告招揽生意,一个新的富阳搬家公司这样便算成立了。
“对于家庭搬家而言,这些简陋的富阳搬家公司市场很大。”余万晴说,相对低廉的价格是主因,但因在为顾客搬家时,既没正规合同约定,又没发票凭证,富阳搬家过程中诸多问题便不可避免了。譬如,搬家时,随意涨价,顺手牵羊等,顾客因无据可查而无法向这些搬家公司问责、索赔。
与此同时,记者随后又和市消费者协会方面取得联系,让人意外的是,这里竟没有搬家时东西被偷等情况的投诉。对此,一位工作人员解释,这是因为市场上普遍存在的富阳搬家公司,根本就不是一个公司,在提供服务时,等同于两个自然人之间的私下交易,不构成消费纠纷,所以无法通过消协投诉维权。