昨日,家住汽博复地新城就小区的任丹再次来到家政服务公司请保姆。“上个月,中介介绍了4个保姆,没留下一个。”10月13日,任女士向汽博爱伊家政服务公司缴纳了800元中介费,约定服务3个月。然而,让任女士烦心的是,家政公司介绍来的保姆一个比一个要求多,累了不干,工资低了不干,工作时间长了也不干。
雇主:
只做5小时要价2000元
任女士符合二胎政策,于是又生了一个宝宝。出月后,任女士开始上班,家里老人带两个孩子比较困难,她便打算请一个白天保姆。10月13日,任女士在汽博爱伊家政服务公司缴纳了800元中介费,双方签了合同,约定服务3个月,即家政公司介绍保姆,3个月内直到任女士满意。
“当天下午就来了一个40多岁的阿姨。”任女士说,她一开始就跟阿姨表明,自己的孩子只有3个多月大,如果阿姨有感冒一定要提前告诉她。没想到,这名阿姨只干了一天,第二天就说感冒了,要等2天。2天后,这名阿姨又称弟弟摔断了手,要照顾3天,3天后又说自己女儿要生孩子,不来了。
家政公司又介绍了一个阿姨,结果这名阿姨连续两天摔坏碗,还说“哪个晓得碗这样不经摔”,任女士没办法,只好换人。“第三个更直白地说累了不做,不买菜,不洗衣服,不做家务,只愿意做饭。”没办法,家政公司又介绍了第四个阿姨。干了一天后,这名阿姨告诉任女士,她的工作时间只能是每天下午2~7点,月薪2000元。“我了解到的全白天(约10个小时)的月薪是2600元左右,她工作5小时就要价2000元。”
公司:
可以帮联系其他公司的
11月6日,任女士找到家政公司要求退钱,并表示要向当地工商所投诉。家政公司方面则表示,可以帮她联系其他家政公司的保姆,但任女士不同意。
记者联系上该家政公司负责人,她表示,大多数家政公司都属于中介公司,没有自己的保姆,而是靠推荐保姆赚钱,保姆在公司挂名是免费的。
“现在保姆市场需求量大,保姆少,保姆开始选择雇主。”该负责人说,保姆会先去雇主家“试营业”或“试工”,如果雇主刻薄、刁钻等,保姆不会直接说不做,而是会找诸如生病、家里有事之类的借口推脱。
记者调查
有保姆挂名6家政公司 一家一家串场试干
记者走访了观音桥、新牌坊、汽博、松树桥等地的多个家政公司发现,很多保姆都会同时在多家家政公司挂名,然后慢慢选择。
记者联系上在任女士家干了一天保姆的刘女士。40多岁的刘女士当保姆已10多年了,她发现,最近几年,愿意当保姆的人越来越少,而请保姆的家庭越来越多。于是,她开始在观音桥、新牌坊、汽博等6家家政公司挂名。“我们内部要串场子,就是一家一家地去试,看哪家活轻松,主人大度,不刻薄,不刁钻,而且工资给得高,我们就做,不然找借口走人。”刘女士说,她身边就有10多个阿姨也这样干。
36岁的秦女士则表示,自己挂了3家家政公司,一般要串一个月的场子才会遇到好雇主,合同签的用工时间一般是半年。
记者随机采访了20多家要请保姆的家庭,这些家庭理想中的保姆最好都是熟人介绍。“我家请的保姆是老家一个亲戚介绍的,勤快、实在。”家住龙湖紫都城的黄娟说。家住加州花园的秦女士说,她找保姆找得很辛苦,换了六七个,才找到一个满意的保姆,价格虽然比几年前高了近1000元,但人好就行。
重庆爱家家政公司负责人说,目前保姆的需求量大,但愿意做保姆的人越来越少,2500元左右的月薪也没什么吸引力。还有一个重要原因是,现在很多家庭对保姆的素质要求也越来越高,而一般的保姆并没有经过系统培训,因此,找保姆的难,应聘保姆的也难。
工商说法
没签合同
没有法律约束
渝北区工商分局消协工作人员表示,任女士这样的情况处理起来比较棘手,因为她和保姆之间尚未签合同,也就没有法律约束,保姆在试用期内也没有干出格的事,如偷窃等,任女士和家政公司都没有权力强行让对方工作。工商部门能做的只是要求家政公司规范行为,加强对保姆资料的审核力度等。
目前,经当地工商所协调,爱伊家政服务公司退还给任女士300元中介费,双方解除了合同,而任女士还要为找保姆奔波。