家政标志
网站首页 | 关于我们 | 服务项目 | 新闻动态 | 家政常识 | 家政指南 | 案例展示 | 联系我们 ||老版网站入口
家政服务项目
·广告牌清洗·搬家搬运
·富阳家政公司管道·外墙修补
·外墙清洗·沙发清洗保养
·壁纸、壁布清洗·实木地板翻新
·空调维修安装·空调清洗
·大理石翻新·地板打蜡
·地毯清洗·保洁清洗
·家庭新居开荒·工程拓荒

三鑫服务承诺三鑫服务让客户放心、省心、更称心 敬业守信,高效务实,快速热诚服务 孤寡老人特困家庭,我们提拱减免服务 无偿与有偿相结合,有偿做到明码标价 空调拆装保修一年
本文相关文章
1 您现在的位置: 三鑫富阳家政公司 >> 新闻动态 >> 正文
新闻动态
家政常识
家政指南
服务项目
案例展示

家政公司让顾客满意并非简单之事

作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2016-2-19    

 “钟点工、月嫂、住家保姆,口碑服务,包您满意!”这样的广告语在各个家政服务公司屡见不鲜。随着人们生活水平的提高,家政服务逐渐融入我们的生活,而近期各地频发的“毒保姆”事件也让雇主们着实捏了一把汗。

  服务问题多

  家住乌鲁木齐市西山华美博奥小区的黄蓉就遇到了一位“贼保姆”。

  2015年年底,黄蓉的丈夫住院,她一人忙不过来,想找个保姆到家里做饭、打扫卫生。

  黄蓉到家政公司“面试”保姆,选中了杨萍。“家政公司工作人员向我保证,说他们介绍的保姆人品、技能都没问题。”黄蓉告诉记者。

  谁知,不到一个月,黄蓉就发现了异样:戒指不见了,包少了,围巾也找不到了。黄蓉报了案,警方经过调查,揪出了“内贼”杨萍。原来,杨萍趁黄蓉不备,从其衣服口袋里偷了500元,后又拿了3枚戒指。黄蓉找到家政公司“追责”,对方却称此为个人行为,与公司无关。

  黄蓉的遭遇并非个例。乌市市民林霞从家政公司请了一位保姆照顾母亲。不料,保姆独享大鱼大肉,却给老人吃剩菜剩饭。老人因患病口齿不清,只能吃哑巴亏。一次午饭时间,林霞去看望母亲,才发现了真相,她一怒之下炒了保姆“鱿鱼”。事后她找家政公司讨说法,对方却说此保姆只是在该公司“挂名”,连合同都没签。

  “无证上岗”普遍

  近日,记者来到位于乌市南湖路的某家政中介公司。一人、一桌、一椅、一部电话、一台电脑,就是这家公司的全部“家当”。

  “我想找个保姆,负责打扫卫生、做饭、接孩子,怎么收费?”记者问。

  “年前很多人都回家了,找家政价钱可不低。”工作人员告诉记者,“怎么着也得五六千。”

  据介绍,该公司有30多名家政服务人员,70%是本地人,其余为流动人口。他们只需交身份证复印件,押付1000元保证金,签订一份简易劳动合同即可上岗。而在上岗前,他们并没有接受过任何职业培训,服务过程中也没有任何标准。

  随后,记者又在乌市南湖二期小区的公告栏上找到某家政服务电话,一名男子告诉记者,他们是一个由外地到乌鲁木齐打工人员组成的家政服务队并称:“我们就是给自己干,不用交中介费,价格肯定优惠。我手下有30多人,已在新疆做了5年家政服务,主要是靠口碑。”据了解,这支家政服务队走的是“野路子”,不但没办营业执照,人员也没有相应的服务资质。

  期待“职业化”

  据了解,我国目前还没有专门针对家政服务的法律法规,《国务院办公厅关于发展家庭服务业的指导意见》是目前唯一指导家政服务的依据,其行业标准亦不完善,导致无论是家政服务公司、家政从业人员还是雇主,在权益上都无法得到充分保障。

  日常生活中,家政公司和雇主往往都是口头约定,而家政服务人员与家政公司即使签了合同,权利、义务也不明晰,这导致服务过程中一旦发生问题,三方都“扯不清”。

  新疆引法律师事务所主任律师张昊玄提醒市民:“在雇佣保姆、钟点工之前,一定要与家政公司签订合同。在用工时,让家政服务人员出示用工派遣证明。这样,家政服务人员一旦在用工期间出现意外伤害,家政公司需负责赔偿。但若没有上述合同及证明,出现意外时,雇主和家政服务人员会产生临时雇佣关系,雇主需承担赔偿责任。”

  目前,乌市有138家各类家政服务实体,针对家政服务行业培训薄弱的问题,从2013年起,新疆维吾尔自治区妇联、自治区人力资源与社会保障厅联合举办巾帼家政服务员技能大赛,大力实施“大众创业万众创新”行动,推动新疆家政服务业的发展,为家政服务从业人员搭建提升素质、提高技能的最佳平台。“大力发展家政服务业对于扩大就业、转方式、调结构、促稳定都具有十分重要的意义。”自治区妇联党组书记、副主席侯汉敏表示。

 

                                                                                        以上由富阳家政公司摘自网络

文章录入:admin    责任编辑:admin 
  • 上一篇文章:

  • 下一篇文章: 没有了
  • COPYRIGHT©2009-2015  富阳家政网 ALL RIGHT RESERVED
    服务热线0571-23285555 63383120 联系地址:富阳市龙山路187号 在线QQ:104903035
    富阳家政公司, 富阳搬家公司富阳空调维修公司 富阳空调维修 浙ICP备09055979号