（1）家政服务员训练目标，培养学员具有良好的站、坐、走姿势，树立良好的个人形象；训练方法，本训练主要采用实地演练的方法进行。

      （2）家政服务员训练准备；教师提前布置训练准备内容，让学员明确训练方法，准备训练用的道具，例如椅子、托盘、茶具等。

      （3）家政服务员训练分组：将学员分成两个均等的小组，便于小组活动，教师首先讲解训练要求，演示什么是得体的站姿、坐姿、走姿，并讲解训练的注意事项。

      （4）家政保洁服务员训练步骤：首先要求学员靠墙站立，保持正确的姿势，时间持续20分钟以上，接着家政服务训练人员的小组讨论，总结站立训练的经验，巩固训练成果。其次训练家政保洁员的坐姿，把两个小组的学员分开，一组按正确的坐姿训练10分钟，另一组做评委观察学员的表现，然后两组学员交换，所有家政服务员集中在一起，评价坐姿训练情况，巩固成果。

      （5）走姿的训练对富阳家政服务人员也很重要，学员依次上讲台训 练，手持托盘，托盘上放有茶具或水果，从教室的一端走向另一端，然后折返走回起点。其他学员坐在座位上观察其表现，教师总结点评家政服务员的训练情况，再次强化正确的站姿、坐姿、走姿。

      （6）注意事项：要求所有富阳家政服务员（三鑫）的学员认真对待，不能嬉笑打闹，总结和点评要及时到位，给富阳家政保洁员留下深刻的印象，从此可更好地为富阳人做到完美的服务。

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