前一段时间，和一对朋友相聚，他们的状态看起来不是一般的快乐与满足。我一度困惑：“你们家中彩了吗？”他们笑说：“没有，但也和中彩差不多了，我们终于遇到了一个好保姆。”我听了不免大笑，之前他们家的保姆走马灯似地换了何止七八个？而这样的故事在我们身边几乎每个家庭都时有发生。　
    事实上 ,在杭州,类似张小姐这样请2到3个保姆的家庭越来越多。根据多家家政公司提供的数据,杭州请两个以上保姆的家庭,占到所有客户的4-5成。
      据了解,这些请多个保姆的家庭多是80后,夫妻各有事业,照顾老人、小孩的任务自然就落到了保姆身上。由于杭城保姆总量有限,导致保姆供不应求的状况时有发生,要请到一个心仪的保姆更是难上加难。
保姆市场的供不应求,直接导致保姆收入的上涨。据不完全统计,今年上半年,杭州保姆的价格已经上涨了30%。其中,普通住家保姆的月薪从年初的1500元上涨到现在的2000元,而一些高学历、有经验的保姆月薪甚至高达3000元。
   1800元每月的保姆价格已经是市场的起步价。消费者如果想要请到比较专业的保姆的话,价格还要更高。“如果是生病住院需要护工的话,价格是80元/天;而如果在家疗养的话,月薪则为1800元。也就是说,照顾老人的保姆月薪已经达到1800-2500元不等。
    留不住保姆，我想是不是也和许多主妇同保姆相处不好有点关系。我认为最重要的不是钱的问题，是没有意识到有效沟通、舍得花精力情感去栽培的重要性。说实话，现在没有几家在乎多给一两百块钱的，大家在乎的是“保姆好使”这个结果——可怎样好使，又往往忘记了应该有“你先付出”这个“前因”的。以我的经验，必须用心调教、悉心栽培、舍得付出才行，同时更要心地善良，目光放长远，不在小节上较真，我们也是泥土里长大的，没必要雇了保姆就非得活在真空。能出来当保姆的，家境多是不好的。但凡我们有能力，本来就应该捐助一点希望小学什么的，尽点社会义务，如果不信任社会捐款的去向，那么不如“捐”给身边看得见的保姆，扶持一个是一个。而事实上，一旦“捐”给了保姆，你就不是真的“捐”了，你得到的回报是丰厚的。人心是肉长的，只要你方式方法得当，她做人品质不坏，那么，一切都会向最善最好的结果发展。而家里有一个得力的保姆让你诸事不操心，无疑是个宝。
   但我觉得，所谓保姆荒不过短时爆发而已，其实，这个荒从来就有，而且越来越荒。与其探讨保姆荒现象，不如探讨我们怎样和保姆相处对一个家庭来说更有实用价值。比如，一个保姆不愿意做了，除了劳动报酬这个硬原因以外，其他的软原因(如被尊重程度、地位、情感、自由等)占到多少比重？我认为四五百元的薪酬究竟高或低是次要的，最主要的是她们的感觉和心态，占到她们决定去留的60％左右。因此，要解决保姆荒，首先应该从我们自身对待保姆的方式方法做起，不让她们觉得自己低贱，没有尊严，只有干得舒服，待遇又差不多，人们才会愿意干。也只有愿意干的人多了，人们的选择才会大，市场才会达到良性循环。对此我有很深的体会。